Hændelseshåndtering og logning

Hændelseshåndtering og logning er fundamentale elementer i en organisations informationssikkerhed. Formålet er at sikre, at sikkerhedshændelser hurtigt identificeres, analyseres, og håndteres for at minimere skader og sikre hurtig genopretning. Samtidig giver logning et auditspor, som kan bruges til at forstå, hvordan og hvornår en hændelse fandt sted, hvilket er essentielt ved efterforskning og overholdelse af lovgivning som NIS2 og GDPR.

Hvad er hændelseshåndtering?

Hændelseshåndtering handler om at reagere struktureret på uønskede eller mistænkelige aktiviteter – fx databrud, malware, uautoriseret adgang eller systemnedbrud. Det indebærer at opdage hændelsen, vurdere alvoren, træffe hurtige beslutninger, inddæmme problemet og genskabe normal drift. En effektiv proces som reducerer både forretningsmæssige tab og tekniske konsekvenser – og gør det muligt at lære af hændelserne, så de ikke gentager sig.

Hvorfor er det vigtigt?

• Hurtig opdagelse og respons kan forhindre eller begrænse datatab.
• Logning giver en historik, som hjælper med at identificere årsagen og omfanget af hændelser.
• God dokumentation af håndterede hændelser understøtter compliance-krav.
• Effektiv hændelseshåndtering styrker tilliden hos kunder og samarbejdspartnere.

Best-Practice

• Hvis det er muligt, implementer et dedikeret hændelseshåndteringsteam (ofte en del af SOC – Security Operations Center).
• Anvend SIEM (Security Information and Event Management) til at indsamle og analysere logs.
• Sørg for, at alle systemer og applikationer logger relevante data som adgangsforsøg, ændringer, fejl og sikkerhedshændelser.
• Etabler procedurer for, hvordan hændelser identificeres, eskaleres og dokumenteres.
• Udfør regelmæssige øvelser og tests af hændelseshåndteringsprocessen.
• Opbevar logs sikkert og i overensstemmelse med gældende lovgivning (fx GDPR).

Anbefalinger

• Log kun relevante data for at undgå overbelastning og samtidig overholde databeskyttelsesprincipper.
• Beskyt logdata mod uautoriseret adgang og manipulation.
• Sørg for at logningssystemerne er tids-synkroniserede for korrekt hændelsestidspunkt.
• Integrer hændelseshåndtering med beredskabsplaner og forretningskontinuitetsplaner.
• Dokumenter alle hændelser og handlingsforløb for audit og læring.

Det er ikke kun for it-nørder – det er for enhver, der vil sove trygt om natten.